Сегодня у нас в гостях Руслан Савчишин, основатель компании Yaware. Yaware.Online – автоматическая онлайн-система учета рабочего времени и оценки эффективности работы сотрудников за компьютером.

С ней вы получаете полную картину рабочего дня персонала, укрепляете дисциплину, оптимизируете работу сотрудников и эффективно управляете компанией с минимальными усилиями.

— Руслан, как появилась идея создать сервис для учета рабочего времени?

Идея разработать сервис пришла в тот момент, когда у нас самих возникла потребность вести учет рабочего времени персонала. Компания расширялась, количество сотрудников росло и контролировать их работу становилось сложнее. Мы перебрали несколько сервисов, но все они по какой-то причине нам не подходили: дорого, не подходят по функционалу, ориентированы на Запад и т. д. Не найдя нужный сервис, мы решили разработать собственный, который бы полностью отвечал нашим потребностям.

Так появился Yaware.Onlline – сервис, который позволяет непросто вести учет рабочего времени за компьютером, а контролировать работу сотрудников независимо от их обязанностей, графика работы и удаленности.

Мы разрабатывали сервис для себя и изначально о коммерческом выпуске Yaware.Online речь не шла. Позже, когда мы убедились что сервис в полной мере выполняет поставленные перед ним задачи, решили выпустить продукт на рынок. Тем более что потребность в сервисе для учета рабочего времени росла, а у нас уже было готовое решение. На сегодняшний день с Yaware.Online ведут учет времени более 20 000 сотрудников не только в странах СНГ, но и по всему миру.

— Расскажите, что представляет собой Yaware.Online?

Yaware.Online – сервис, который устанавливается на компьютеры сотрудников, собирает информацию об их работе и предоставляет руководителю готовые отчеты для анализа.

Сервис фиксирует начало/ окончание рабочего дня и суммарное время работы; используемые программы/ сайты их продуктивность для каждого сотрудника согласно рабочих обязанностей; время совещания, встреч и телефонных разговоров. Yaware.Online показывает, как меняется динамика работы компании и каждого сотрудника в частности, растёт или падает продуктивное и непродуктивное время. Это особенно актуально после внедрения сервиса, поскольку позволяет оценить эффективность его использования

— Компании из каких отраслей чаще всего используют сервис? Какие задачи, помимо учета рабочего времени они решают с Yaware.Online?

Большая часть наших клиентов – это рекламные агентства, сео-студии, интернет-магазины, компании-разработчики ПО и проектные организации. То есть компании, сотрудники которых большую часть рабочего дня проводят за компьютером.

Особой популярностью пользуется сервис среди больших компаний, у которых есть удаленные офисы и филиалы. В основном это оптовые и розничные сети, сервисные центры и транспортные компании. Обусловлено это тем, чтоYaware.Online позволяет перенести организационную структуру компании в сервис и мониторить работу персонала, независимо от его удаленности. При этом руководитель каждого уровня управления имеет доступ к данным о работе сотрудников своего отдела или подразделения. Это позволяет делегировать часть полномочий менеджерам среднего звена и значительно упрощает контроль персонала.

Относительно задач. В Yaware.Online насчитывается порядка 20 отчетов, которые позволяют провести многомерный анализ работы персонала и взглянуть на работу сотрудника под разным углом. Поэтому задачи, которые решают с сервисом, самые разные. Это автоматизация учета рабочего времени, мониторинг загруженности персонала, контроль офисных и удаленных сотрудников, учет фактического времени работы и начисление зарплаты согласно отработанных часов, укрепление дисциплины, повышение продуктивности работы каждого сотрудника и компании в целом.

— В чем ваши преимущества перед конкурентами?

Основное преимущество Yaware.Online в том, что сервис максимально ориентирован на руководителя. Он непросто дает статистику о работе за компьютером, а предоставляет готовые отчеты для анализа. Благодаря этому на контроль требуется минимум времени, поскольку вся информация о работе персонала, как на ладони и доступна 24 часа в сутки.

Yaware.Online не просто фиксирует нарушения, а предоставляет детальную информацию по каждому из них. Сервис показывает время опозданий и их систематичность, время отсутствия за компьютером и частоту подобных отвлечений, уходы домой раньше окончания рабочего дня и общее время недоработок.

Только в Yaware.Online персонал может иметь доступ к личной статистике о работе за компьютером. Это позволяет сотруднику самостоятельно управлять своим временем и рациональнее его использовать. При почасовой оплате труда – возможность избежать конфликтов: сотрудник видит, сколько отработал и сколько заработал соответственно.

На сегодняшний день Yaware.Online – единственный русскоязычный сервис, который поддерживает все популярные операционные системы. Поэтому использовать его можно для контроля всех сотрудников компании: бухгалтеров, маркетологов, менеджеров по продажах, предпочитающих привычный нам всем Windows, и программистов, работающих на Linux и Mac.

— Какие по вашему мнению перспективы развития рынка? Скажите несколько слов о планах на будущее?

Популярность удаленной работы растет, а вместе с тем и популярность сервисов для учета рабочего времени. И это неудивительно. Для работодателя удаленная работа – это возможность привлечь квалифицированных специалистов, экономя на содержании рабочих мест. Для сотрудников – гибкость в управлении собственным временем, возможность совмещать работу и домашние обязанности.

Несмотря на явные преимущества, удаленная работа значительно усложняет взаимодействие между работодателем и сотрудниками, затрудняет постановку задач и контроль их выполнения, учет времени, затраченного на работу и оценку оплаты труда персонала. Часть этих проблем можно решить благодаря облачным технологиям, в том числе, с помощью сервиса для учета рабочего времени Yaware.Online.

Мы хотим, чтобы Yaware.Online использовали не только как инструмент контроля, но и как сервис, позволяющий повысить эффективность работы компании и каждого сотрудника в частности.

Хочется отметить, нам это удается. Yaware.Online позволяет повысить эффективность использования рабочего времени минимум на 20%, а в среднем – значительно больше. В этом уже на деле убедились наши клиенты. Особо хочу отметить дополнительные выгоды в виде прозрачности компании для руководителей, что позволяет делать много организационных выводов, идущих далеко за рамки учета времени.

О будущем – мы готовим несколько новых продуктов, которые очень помогут руководителям сделать компании более эффективными. Следите за нашими новостями и вы узнаете о них первыми!

© Шабаршина Мария, TimesNet.ru