今天，我們正在談論的業務和特許經營，與消費者權益保護“羅賓漢”，Konyrevym安東的區域間公共組織的代表。

- 安東，告訴我們你的公司。

自2010年以來，我們的組織幫助全國各地的“絕招”的客戶。這些誰“得罪”的銀行，保險公司，商店，還是開發商。委員會處以時授信，降低了保險賠償的保險，銷售的劣質家電等。一般情況下，一切都落在下法“關於保護消費者權益。人們來到我們違反證據（合同，銀行存款證明，體檢，檢查等），我們捍衛在法庭上他們的利益。的方式給消費者，我們的服務是免費的。因此，他們呼籲消費者保護的公共組織“羅賓漢”。也就是說免費的幫助。

- 如果您提供的服務，消費者是免費的，這是從你的收入是多少？

如果你在法庭上獲勝的情況下，按照規定由客戶從申請人的退款應支付罰款，非金錢損失和罰款％。 50％的我們得到的罰款。根據法律規定，作為一個公共組織，代表消費者的利益。本季度的價格行為。相當大的數量。

- 很多人想自己創業，但不是每個人都被打開時結束。有多容易給你給予了成為企業家的決定？

你知道什麼是第一位的，在答复這個問題：“什麼阻止你成為一個企業家？” - 不知道。不過，我剛剛收到它。

她有幾個明顯的優勢：

投資是最小的;
它並不需要有特殊的教育;
潛在客戶非常多，預言回歸速度不夠快。
它仍然寫一個好的商業計劃。我並不害怕。在主損失的故障的情況下將是時間。

- 你是怎麼了主意，開始這個特殊的公司嗎？如何做這個生意的想法？

幾年前，全國開始了“信貸繁榮”。很多朋友都買了車，進行維修，去度假的功勞。有人把它和公正的生活。它已成為家常便飯。無論是好的還是壞的 - 每個人都為自己決定。我不並沒有反對。我指出一個事實：近年來，幾乎所有的收購貸款。而不是一個。

這就是我注意到了。多付的款項太大。甚至比％的速度更。為什麼會這樣？因為我們往往相距％支付所有佣金和保險。甚至沒有注意到他們在合同和結算。畢竟，我們幾個讀小字，仔細研究他們的付款。而且有很好的理由。

我想，是否有可能以某種方式歸還這筆錢？我本人不是律師。錢律師也沒心思花。否則大多數法院都沒有時間。原來也有這樣的東西作為一個非政府組織（NGO）。他開始研究它的工作機制。我很喜歡這個方案。那很有意思。只是。它不需要大的財務費用。於是誕生了主意，以創建一個非政府組織。而人可以幫助自己和賺取麵包和香腸。

- 如何從它的概念體現的理念，以最終實現？

從創意到賬戶中的第一筆錢的誕生是6個月左右。為企業在短期內。第一個任務 - 跨區域的社會團體的登記。 3-4個月，司法部認真扣留了我，並返回到麻煩的憲章，仔細檢查了我的意圖的硬度。接著，主鯨業務：員工，辦公，廣告。由於這是比較容易。

他脫掉了他的辦公室。一個小房間在市中心。方塊20就足夠了。 3-5作業：桌椅，電腦，打印機，互聯網接入，電話和文具。僱用的員工。我沒有一個法律教育。事實證明，這是沒有必要的。所有的情況下都在同一個合法的平面。他免除了昂貴的superopytnyh律師。我做廣告。紡...

- 在什麼可以被保存，什麼是不值得保留？

我的最大成本最小化和資金的使用效率。廣告引擎不僅貿易，而且任何企業現在。根據它的這種成本 - YES。該設備，除了辦公設備 - 不，這是非常不錯的。尊敬的律師不犧牲質量是由細心和勤奮工作即使沒有經驗的員工所取代。親愛的“智能”辦公室 - 沒有。到我們這裡來尋求幫助普通人。

- 什麼困難的企業，你所面對的初始階段？如何解決問題？

困難 - 這種不信任和人民的法盲。戰鬥與第二更容易，我們都需要。但傳達給我們的幫助，以釋放困難的消費者。太好了它的聲音。一切為您的工作，並沒有拿錢。但事實如此。缺乏公眾意識。在這裡，您這次採訪之前，已經聽說了很多有關社會團體，以保護消費者的權益？

- 號

這只是它。關於他們，很少有人知道，但今天需要的幾乎每個人都我們的服務。怎麼打？在早期階段的廣告。現在，它已經贏得了自己的名字。建議朋友，熟人的人，我們已經幫助向客戶提供流。

- 哪些員工是公司的狀況如何？

除了必要的業務經理（在我們的情況下，它被稱為主席）辦公室經理和會計師，我的工作只是律師。工作人員小。沒有什麼，或者說，超過一。董事長就是我。會計師來了。鑑於工作的簡單性（這一切在法律的平面在於）它是足夠2-3先律師。一個領導，一個有能力和經驗。好吧，為了“辦公室的情婦”來維持我們的生活能力和協調工作。由於該辦公室設在商務中心，需要進行清潔和保安那裡。這裡，在一般情況下，以及所有。

- 你如何推銷自己的服務？其中廣告媒體已經證明是有效的，但你最終放棄了？

在這個時代的主要廣告渠道的可能是互聯網。有大量的免費資源。即使有文章在當地報紙的發行量最大。在街道上排列促銷，發傳單。滾輪上的收音機。後來，當“滾”，出現在當地電視頻道的專家在消費者保護領域，進行了採訪。

對我們來說，主要的東西 - 傳達給人們我們是什麼。分享我們可以提供幫助。誰擁有最好的廣告 - “口碑”，她對我的作品。而在效率為代價 - 最有成效的廣告對我們是一個涉及人的最大數量（在線）。

- 你可以說競爭在這個行業是什麼？

什麼比賽？有工作的一個巨大的範圍 - 滿足所有。任何一個城市的每一秒公民 - 我們的客戶。這一數字出你需要多少的組織掌握所有。

- 什麼是這個企業的陷阱有哪些？

主要缺陷為我們 - 不斷變化的立法和的變化在司法實踐中的結果。東西補充說。例如，2012年保險業的服務受到了法律“保護消費者權益。自那時以來，我們一直在各類保險（壽險和健康，人身和不動產）。出了什麼。

影響這些變化，我們不能。法律就是法律。所有的時間及時了解，跟踪變化的立法，探索新的方向。然而，也許有人員短缺。我想很多管理者會同意我的看法。其重量的黃金的聰明，負責任的員工。你會發現這些 - 保留。

- 您如何看待自己的企業進一步發展的前景如何？

前瞻 - 制定“深”和“廣度”。 “內心深處” - 是探索新的方向。 “寬度” - 開設新的辦事處。我們正在組織區域間的，這意味著他們可以在許多區域。更精確地在該國的41區域。這是200多個主要城市。試想一下，有多少我們的客戶，我們可以幫助？ “羅賓Gudovtsy”在幾十個俄羅斯城市已經工作。這僅僅是個開始。

- 你需要補充你的隊伍是什麼？

一切都非常簡單。我們很高興能提供合作，所有利益相關方和利益相關者。繼續吸引新的合作夥伴。招聘代表亮起的類型為“自由的專營權。”區域羅賓漢得到80％的罰款由業務法院收取的金額，導致代表我們。

這種合作的優勢明顯：

你不需要從事商業登記的公開，合法的複雜性。一切準備就緒。全包的必要文件，並發出傳票，這份工作。
沒有金融“附帶”費進入網絡沒有。附件只能在自己的創業成本。
提供的已經建立並在全國各地運作的完整圖表。並且：廣告和實踐經驗，建議，法律技巧和“空白”的要求。
永久信息，諮詢支持中央辦公室。
所有羅賓漢在互聯網上在一個封閉的論壇交流，討論共同壓制和工作的問題。
的能力，幾乎在全國任何地方（41區）的工作。
協同效應！網絡互中的所有合作夥伴的促銷活動！還有更多。